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一個人只用自己的角度來看他所處的世界
並且不能理解如果站在不同的立場
這個世界將會變成什麼樣子.....
多數人傾向於以"自我中心"的模式來行動
因此在溝通上常無法考慮到別人的觀點....
如果能夠嘗試去了解對方
→已經知道什麼?
→不知道的又是什麼?
→他的目的是...?
→以及他想要知道的是什麼?
如此一來...互動的雙方才能有所交集與改善....
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